Registrer din retur

• Registrer din retur via Min side.
  
• Når returen er registrert, sendes en returetikett eller en QR-kode til e-postadressen som ble brukt ved bestillingen.
  
• Tilbakebetaling skjer så snart vi har mottatt og godkjent returen.
  

Bytte av vare

• Vi tilbyr ikke direkte bytte av varer.
  
• Hvis du ønsker et annet produkt, returnerer du varen du ikke vil beholde og legger deretter inn en ny bestilling i nettbutikken.
  
• Når vi har mottatt og godkjent returen, refunderes beløpet for den returnerte varen i henhold til våre returvilkår.
  
• Dette er den raskeste og sikreste måten å sikre at ønsket vare er på lager og at din nye bestilling sendes uten unødig ventetid.
  

Viktig!

• Av hygieniske årsaker refunderer vi ikke løshår eller kosmetiske produkter som har vært brukt.
  
• Produktet må være ubrukt, ligge i originalemballasjen og eventuell forsegling må ikke være brutt.
  
• Hvis returen ikke oppfyller ovennevnte krav, kan den ikke godkjennes og varen sendes tilbake til deg.
  
• Sjekk alltid bestillingen din umiddelbart etter at du har mottatt den.
  
• Hvis du har fått feil vare eller noe mangler, kan du kontakte oss via e-post.
  
• Hvis vi ikke mottar informasjon innen denne tiden, antar vi at leveransen er korrekt.